HANDELSBETINGELSER WEBSHOP

Generelle oplysninger

Lægernes Uddannelses Forening
CVR:27013945
Solsortvej 87 I 2000 Frederiksberg
M: luf@luf.dk
T: 9383 0630

Betaling

Det er muligt at betale med Dankort, Visa, Mastercard samt via kontooverførelse til: 5031-1173764. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. 
Beløbet hæves først på dit kort, når din plads på kurset er endeligt godkendt.  

Tilmelding

Tilmelding til et kursus sker under de enkelte kursusbeskrivelser via hjemmesiden, og du modtager herefter e-mail med bekræftelse samt opkrævning. Pris og betalingsbetingelser fremgår af kursusannoncen. Efter tilmeldingsfristens udløb vil du modtage yderligere praktiske oplysninger om kurset.

Specielt for udlandskurser

Kursusafgiften er altid eksklusive opkrævning for rejse- og opholdsomkostninger, som opkræves direkte fra rejsebureauet efter tilmeldingsfristens udløb.

Den annoncerede rejse- og opholdspris er ligeledes eksklusiv ekstra rejseudgifter til/fra den lufthavn, hvorfra grupperejsen foregår. Tidspunktet for opkrævning af rejse- og opholdsudgifterne afhænger af de frister, som de enkelte rejsebureauer har sat og kan variere meget.

Grupperejsen er som oftest via København. Rejsebureauet vil være behjælpelig med alternativ rejse fra Jylland, hvis det ønskes, eller du er velkommen til selv at sørge for fly. Det er dog ikke muligt selv at arrangerer hotelopholdet, som altid er inkluderet i pakken.

Venteliste

Hvis du ønsker at tilmeldes venteliste på et kursus, der er fuldtegnet (det vil fremgå på opslaget på det enkelte kursus på hjemmesiden), kan du blot skrive en mail på : luf@luf.dk med dit navn, mobilnummer samt hvilket kursus du er interesseret i. Du vil blive kontaktet, hvis der kommer ledige pladser - det er aldrig bindende at blive skrevet på ventelisten og uden vederlag.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din bekræftelse. Hvis du har bestilt flere forskellige kurser i én ordre, løber fristen fra den dag, hvor du modtager bekræftelse på det sidste kursus.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked, hvis du har fortrudt dit køb. Du skal sende en mail til: luf@luf.dk, hvorefter vi vil overføre pr. konto til dig (husk: reg-konto nr.)

På hver kursus er angivet en ”tilmeldingsfrist”. Afbestiller du din kursusdeltagelse efter 14 dage fra du har modtaget din bekræftelse og før tilmeldingsfristens udløb, tilbagebetales det indbetalte beløb, og du vil efterfølgende modtage faktura på ekspeditionsgebyr på kr. 500.

Tilmeldingen er bindende efter tilmeldingsfristens udløb, og der ydes ikke nogen tilbagebetaling på kursusafgiften.  

Du er selvfølgelig velkommen til at sende en kollega, hvis du bliver forhindret i at deltage på kurser i Danmark indenfor tilmeldingsfristen.

Specielt for kurser i udlandet

Ved kurser i udlandet er kursusafgiften tabt ved afbud efter tilmeldingsfristen udløb, og du hæfter desuden ved udlandskurser for en del af rejseprisen, typisk 100 %, afhængigt af rejsebureauets regler. Hvis du ønsker at sende en kollega i dit sted, skal dette aftales direkte med rejsebureau. Det vil kun være muligt, idet rejsebureauet kan efterkomme ønsket.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din bestilling. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet, forudsat at alt dette sker før tilmeldingsfristen.
 
Ved fortrydelse senere end 14 dage efter dit køb, tilbagefører vi pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Du vil efterfølgende modtage en faktura på 500kr. pr. mail, for administrationsgebyr. Denne faktura betales via bankoverførelse. Ovenstående er forudsat at det sker inden tilmeldingsfristen.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du skal på kursus med LUF: Fulde navn (ifølge pas)

-        Mailadresse

-        Mobil nr.

-        Fødselsdato

-        Adresse

-        Postnummer samt by
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne afholde kurset. Dit navn, mailadresse, mobil nr., fødselsdato samt postnummer og by videregives til det pågældende rejsebureau, der er tilknytte det specifikke kursus. Dette er med formål om at kunne reservere plads på evt. fly samt hotel

 
Personoplysningerne registreres hos Lægernes Uddannelses Forening og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  Hvis dine oplysninger ændrer sig, bedes du underrette os på: luf@luf.dk  
Vi samarbejder som skrevet herover med en række andre virksomheder (rejsebureauer indenfor Skandinavien), som opbevarer og anvender data. Disse kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: luf@luf.dk  

Forsikringsforhold ved LUF-kurser

Afbestillingsforsikring – DK-kurser og udlandskurser

Ved kurser afholdt igennem LUF er der tegnet forsikring for kursusafgiften såfremt, kursusdeltagelsen umuliggøres af akut sygdom og lignende hos kursisten selv eller i dennes nærmeste familie. Forsikringen er obligatorisk og er indeholdt i kursusafgiften. I tilfælde af sygdom på kursusstedet er hjemtransport ligeledes inkluderet i forsikringen. Rejse- og opholdsprisen er et anliggende imellem rejsebureauet og kursisten, så der skal tage særskilt stilling til dette, hvis det ikke er inkluderet i egen forsikring, eller hvis kursisten ikke selv har tegnet afbestillingsforsikring med rejsebureauet.

Aflysning af kursus

Et kursus kan aflyses på grund af force majeure eller andre udefrakommende omstændigheder, som ligger uden for LUFs kontrol. Derudover tilkommer der ikke rejsedeltageren nogen godtgørelse. 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Charlotte Prammann på: luf@luf.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk


 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 6.6.2024

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Hent fortrydelsesformular